1 范围  

  本程序规定了当发生重大信息安全事件或灾难时，为保护公司业务活动免受影响，迅速恢复已中断的业务活动，实现公司业务持续发展而实施的管理活动。本程序适应于本公司生产运营、商务等主要业务的持续性管理。

2 职责  

2.1 公司事故应急小组负责公司业务中断恢复的总指挥与总协调。  

2.2 行政部负责编制、修订公司业务持续性管理程序，并协调、推进公司业务持续性管理活动。  

2.3 业务部门负责对外客户的联络, 负责推进公司业务的发展。  

2.4 采购部门负责对供应商采购产品的调配, 确保生产的顺利进行。

2.5 生产部门根据业务部门协调，积极组织生产, 确保生产任务及时完成。  

3 程序内容  

公司业务持续性管理过程规定如下：

3.2 业务持续性和影响的分析

3.2.1  公司在首次安全风险评估后进行业务持续性和影响的分析。

3.2.2  业务持续性和影响的分析由行政部组织，其他各相关部门分别开展以下活动：

a)  对本部门的信息安全进行风险评估；

    b)  识别出对本部门业务持续性造成严重影响的主要事件，如设备故障、火灾等；

c)  分析这些事件一旦发生对公司业务活动造成的影响和损失，以及恢复业务所需费用等；

d)  编写[业务持续性和影响分析报告]，详见附录A 。

3.2.3 [业务持续性和影响分析报告]应包括以下内容：  

  a)  识别关键业务的管理过程；

  b)  可能引起公司业务活动中断的主要事件；

  c)  主要事件对本部门管理的信息系统的影响；

 d)  信息系统故障或中断对公司业务活动的影响；

  e)  关于系统恢复或替换的费用考虑。

3.3 编制[业务持续性管理实施计划]  

   由风险评估小组制订组织级《业务持续性管理实施指南》，详见附录B，并提交公司事故应急小组讨论，经批准后予以执行。

3.3.1 根据组织级《业务持续性管理实施指南》，各相关部门分别编制本部门管理的[业务持

续性管理实施计划]，并由事故应急小组批准，以便在这些系统发生中断时实施。

3.3.2 [业务持续性管理实施计划]包括以下方面的内容：

a)  计划实施所涉及的部门/人员的职责、权限及接口关系的描述；

b)  业务中断的速报程序及要求；

c)  业务中断的恢复程序及方法；

d)  业务中断的恢复时限要求；

e)  保持公司业务运作连续应采取的应急措施与备用措施；

3.4 [业务持续性管理实施计划]的实施要求  

  上述重要系统一旦受到重大影响或中断后，有关部门应立即执行[业务持续性管理实施计划]，对系 统采取应急措施、进行恢复，确保公司生产经营活动的持续运行。同时，应做好事故处理记录，记录内容应包括：

a)  对系统中断原因的调查分析；

b)  系统中断造成损失的统计；

c)  采取的纠正措施；

d)  应吸取经验教训及预防措施等。

3.5 业务持续性计划的测试与评审  

3.5.1 每年下半年由运管部组织有关部门对[业务持续性管理实施计划]进行测试，以判断计划的可行性和有效性。测试可采用以下方法进行：

a)  对已发生过的业务中断及恢复措施实例进行讨论；

b)  组织有关部门进行业务中断及恢复的模拟演练；

c)  采用技术手段对系统运行及中断恢复的相关参数进行测量；

d) 由供应商提供测试服务，确保所提供的外部服务和产品符合合同要求；

e)  测试完成后填写[业务持续性管理计划评测报告]。

附录A

（资料性目录）

业务持续性和影响分析报告

1  目的

为防止公司生产、经营、管理活动在出现重大事故/危机或灾难的情况下受到影响或中止，实现业务可持续发展，对信息系统在出现故障、灾难情况下,对本公司的业务影响做出分析。

2  故障/灾难风险种类分析

影响业务可持续性的风险主要有：

a)  地震（非建筑物毁灭） 、水灾、火灾、台风、雷击等环境故障造成信息系统中断甚至毁灭；  

b)  电源故障造成设备断电以至生产中止；  

c)  主要原材料供应商遭遇事故, 而无法及时供应原材料；

d)  生产设备故障, 造成生产进度无法及时完成。

3  故障/灾难对公司业务的影响

表1.故障/灾难的影响

根据故障/灾难一旦发生后对信息系统和业务影响，对中等以上的，确定防范措施，对影响重大的进行业务连续性恢复分析策划。

3 信息系统故障/灾难防范和恢复分析

表2. 信息系统故障/灾难防范和恢复分析表

上述灾难恢复能力根据业务要求确定，为第1级-基本支持级。

5  分析总结

根据上述信息系统故障/灾难防范和恢复分析，对火灾引起的信息系统中断按《业务连续性管理实

施计划》进行恢复。